BAU-KlarHilfebereich

Unterstützung für Kunden und Firmen bei der Nutzung unserer KI-gestützten Bauplattform.

Hilfe für Kunden

1. Projekt erstellen

Geben Sie einen Projekttitel sowie Ihre Postleitzahl ein. Wählen Sie anschließend die gewünschten Leistungen aus dem Katalog. Die KI unterstützt Sie Schritt für Schritt bei der Erfassung aller relevanten Details.

2. Positionen konfigurieren

Wählen Sie Mengen, Materialien oder Zusatzoptionen. Die Preisvorschau wird in Echtzeit aktualisiert. Sie behalten jederzeit die volle Transparenz über alle Kosten.

3. Firmen auswählen

Nach Abschluss der Kalkulation können Sie passende Firmen aus Ihrer Region auswählen. Diese erhalten eine Benachrichtigung und können Ihr Projekt annehmen oder ein individuelles Angebot abgeben.

4. Kommunikation

Die weitere Abstimmung erfolgt direkt zwischen Ihnen und der ausgewählten Firma. BAU-Klar stellt lediglich die Plattform zur Verfügung.

Hilfe für Firmen

1. Registrierung & Prüfung

Firmen müssen sich registrieren und einen Verifizierungsprozess durchlaufen. Erst nach Freischaltung erscheinen Projekte im Dashboard.

2. Projekte erhalten

Sobald ein Kunde Ihre Firma auswählt, erscheint das Projekt in Ihrem Admin-Dashboard. Dort können Sie Details einsehen und reagieren.

3. Angebot abgeben

Sie können ein individuelles Angebot erstellen oder Rückfragen direkt an den Kunden stellen. Die Preisgestaltung liegt vollständig bei Ihnen.

4. Projektannahme

Nach Einigung kommt ein Vertrag ausschließlich zwischen Kunde und Firma zustande. BAU-Klar ist nicht Vertragspartei.

Technische Unterstützung

Passwort vergessen

Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite, um ein neues Passwort anzufordern.

Fehlermeldungen

Sollte ein technisches Problem auftreten, kontaktieren Sie unseren Support mit einer kurzen Beschreibung und ggf. einem Screenshot.

Browser-Empfehlung

Für eine optimale Nutzung empfehlen wir aktuelle Versionen von Chrome, Firefox oder Safari.

Support kontaktieren

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, können Sie uns direkt kontaktieren:

E-Mail: support@bau-ki.de
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden

Stand: 2026